お客様の声　渡辺様

写真左側より
世帯主の渡辺誠一様、奥様のさつき様、長男の剛様、長男の奥様のみゆき様。
御寺院様は、山辺町の浄土真宗本願寺派のお寺様です。

1.家を建て替えるタイミングで仏壇も新調

初めに、商品を購入するに至った経緯を教えて下さい。

2014年の7月に家の建て替えをしました。その前年に祖父が亡くなったことも重なり、「この機会に新しくしよう」ということで仏壇や仏具を購入しました。

自分たちだけ新しい家に入るのも仏様に失礼だから、一緒に『新しい家』として仏壇も買い替えようと家族で話し合って決めました。
状態は悪くはなかったんですが、購入してから50年ほど経っていたので金箔が剥がれている部分が少しあり、輝きも薄れてきていました。
前の仏壇を直すことも考えましたが、仏壇に塗り替えなどを施すと、どうしても時間もお金もかかります。どうせなら新しく買ってしまおう、と。

「渡辺様に、こんな提案をさせていただきました」木村ぶつだん専務取締役

お仏壇とお仏壇の中にお飾りする内陣仏具、経机をご購入いただきました。
以前のお仏壇を仏壇を修復、塗り替えすることも可能でしたが、経年経過からお仏壇の木地自体が多少痩せていました。
お仏壇を塗り替えるメリット、デメリットをご説明させていただき、渡辺様のご要望で「お仏壇を買い替え」ていただきました。

木村ぶつだん取締役専務　木村洋祐

▲お仏壇の胴部が長く、
　下台が低い「京型」仏壇

種類	金仏壇　胴長京型　20号巾
宗派	浄土真宗本願寺派
特徴	胴が長く、台が低い京型仏壇と呼ばれるお仏壇で、浄土真宗用お飾りの見栄えがする造りが特徴です
その他	お仏壇本体、お仏壇内部の内陣仏具、京型経机をご購入いただきました

木村ぶつだんから購入を決めたのはなぜですか？

地元の会合で木村ぶつだんさんのことを知り、3年くらい前からお付き合いしていたこともあって、お願いしようと思いました。

木村さんと会った第一印象を教えて下さい。

話してみるとすごく優しい方で、気配りもしてくれる頼りがいのある方でした。
仏壇屋さんという感じではありませんでしたね。

知り合ってからお店には行きましたか？

知り合ってからは、一緒にお茶を飲んだり、用事があればお互いを迎えに行ったり、と仲良くさせてもらっています。
仏壇屋さんにはその時に生まれて初めて行きましたが、店内が整頓されていて
商品も見やすく、「こういう感じなんだ」と、とても良い印象を受けたのを覚えています。

▲木村ぶつだんの店舗

家の建て替えが決まり、仏壇をどうするか家族で悩んでいたときも、個人的に木村さんに連絡をしたら家に来て仏壇の説明をいろいろしてくれました。
「直すとこれくらいかかって、こういう心配もあります」とか「買い替えるならこんな仏壇もあります」とカタログを持ってきてくれたりとか。
本当に考えて提案してくれました。

木村さんが家に足を運んでくれたときの印象はどうでしたか？

優しそうなふんわりとした方で安心しました。

家に来てくれたときが初対面でしたが、話し方も丁寧で良い印象を受けました。
仏壇というものを10万円とか20万円で買えるものだとは思っていなかったので金額はかかると思っていました。
息子が信頼してお付き合いしている人だから全面的に信頼しても大丈夫、と思い「3人で一度見に行ってみよう」となりました。

最初はお店のどんな部分を見ましたか？

店内のいろんな宗派の仏壇や仏具を見せてもらいました。
私たちは宗派が浄土真宗なので、宗派に合った仏壇を見せてもらいながら「ずいぶん高くて良いものもあるんだねぇ」とかお喋りしながら見学しているうちに買うという気持ちが固まっていきました。
『山形仏壇』や他の宗派の仏壇を見せてもらって、なかなかない機会なので楽しんで選ぶことができました。
帰ってから家族で「今の仏壇と比べて見劣りしてもダメ」「新しい家の間取りも決まっているから大きさも考えなきゃ」など相談もしました。
大切にしたい条件がいくつもあったので迷いましたが、２回目行ったときには仏壇を決めることができました。

重要視した条件を教えて下さい。

一番は気にしていたのは値段でしたが、前に使っていた仏壇が『山形仏壇』だったので、購入するのも似たような仏壇と考えていました。
見劣りしてもダメだし、あまり良すぎても金額がかさむ、と悩んでいましたが、
木村さんからは金額や形にこだわったものではなく、宗派に合った仏壇を勧めてもらい、私や家族が納得して買うことができました。

木村ぶつだんでお取り扱いしている商品

木村ぶつだんでは、お客様のお求めてになっている商品を、一番にご提案させていただこうと考えております。
渡辺様の場合は、以前お祀りされていたお仏壇が『山形仏壇』であったということもあり、ご購入される際に見劣りしないように、とお気にされていました。
以前のお仏壇購入の経緯を考えますと、50年前には流通の関係もあり、京型などのお仏壇は少なく、地場産品である『山形仏壇』は今よりもお買い求めやすいお値段で、普及率も高かった、という点がございます。
今現在は『山形仏壇』はもちろん良い品ではありますが、それゆえに大変高価でもあります。弊社では買い替えをご検討いただくのでしたら、浄土真宗大谷派の方が拝まれることを考え「宗派に合った形式」のお仏壇をご提案させていただこうと考えました。
また、お仏壇がずらりと並んだ仏壇屋でご覧になるよりも、しかるべきところに安置させていただいたほうが良く見えるものです。
渡辺様には新居のお仏間を広く取っていただくようにお願いさせていただいた点も考慮してご提案させていただきました。
ご購入いただいたお客様が「この仏壇にして良かった」と言っていただけることが私共の幸せだと感じます。

2.信頼できる人から仏壇を買う

購入した後、大変なことはありましたか？

お世話になっているお寺の住職さんに仏壇から魂を抜く、といったお参りをしてもらってから、木村さんに仏壇を持っていってもらいました。
引取料もかからずに処分できたので、特に困ることはありませんでした。

仏壇が自宅に入った感想を教えて下さい。

たくさん仏壇の並んでいる展示場で見ていたので、自宅に入ると際立って、「こんなに立派なものなんだ」と改めてびっくりしました。

今までは胴が短い仏壇だったけど、新しく胴が長い仏壇に変わり、豪華で立派に見えます。
お参りに来てくれた人も「立派な仏壇だね」「素晴らしい仏壇でよかったね」と褒めてくれて私自身も嬉しかったです。

家を作る大工さんにも専門があって、仏間を作るのが得意な方もいるらしいんです。
木村さんから「この部分は幅を取れるのであればお願いします」などのアドバイスも大工さんにしてもらったので、きれいに仏壇をいれることができました。

毎日拝んでいますが、お参りしたい気持ちになります。購入してから困ったことは本当に何もないです。

木村ぶつだんから買ってよかった点や改善してほしいことがあれば教えて下さい。

金銭面を気にしていたので、考慮した商品の提案をしてくれました。「この仏壇は造りが良いし、お値段もお得です」とか気を遣ってくれて。

仏壇は一生に一回も買わないような品物です。車だと5年や10年で買い替えるので値段の相場であったり、使い心地が自分でわかりますが、仏壇はそうはいきませんよね。
相場もわからず比較するものがないから、信用できる人から買うことが大事です。

家は建ててみて、住んでいると具体的に不満な点がわかるけど、仏壇だとお参りして、水をあげたり花をあげたりするだけなので、どうしても不満な点がわかりにくいです。
私はお参りとかあまり行ったことがないんですが、何度も行っている人から仏壇を褒めてもらえると実感も湧いて、本当に嬉しいです。

購入を考えている方にアドバイスをお願いします。

わからないことがあれば、何でも聞いてみるといいですよ。
値段的なことから宗教的なこと、長く使う上ではどうするといいか、とか丁寧に教えてもらえるから、そのことを頭に入れて選ぶといいと思います。

初めは何を聞けばいいかもわかりませんでした。木村さんはそんな私の気持ちを察してくれて、不安に思っていることを先に教えてくれて、勉強になる部分がたくさんありました。

最後に木村ぶつだんに今後、期待することなどあればお聞かせください。

私たちも自営業をしているから、地域で生きていくのが難しい世の中ということを理解しています。
同じ環境で頑張っている木村ぶつだんさんにも、地域の人との繋がりを大切にして長く商売をして欲しいと思います。
お客様のためになろう、と思うと訴えかけるものが出てくるので、お客様を大事にする気持ちをこれからも大切にしてますます頑張ってください。